Refund policy
Stornierungsrichtlinie / Widerrufsausschluss für B2B-Kunden
Stand: Oktober 2025
Gilt für: www.bmcolours.com & www.sqt-biomicroneedling.com
1. Kein Widerrufsrecht für Unternehmer
Unsere Angebote richten sich ausschließlich an gewerbliche Kunden, Unternehmer und Fachanwender im Sinne des § 14 BGB.
Ein Widerrufsrecht im Sinne des § 355 BGB steht ausschließlich Verbrauchern zu und findet auf B2B-Geschäfte keine Anwendung.
Daher besteht für Bestellungen über unsere Online-Shops kein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht.
Eine Stornierung oder Rückgabe bestellter Waren ist grundsätzlich ausgeschlossen.
2. Kulanzregelung (optional, falls du sie gewähren willst)
In Einzelfällen können wir aus Kulanz prüfen, ob eine Bestellung vor Versand storniert werden kann.
Dies geschieht ohne Rechtsanspruch und ausschließlich nach schriftlicher Anfrage per E-Mail an
📧 birgit@bmcolours.com
Bereits versandte oder individualisierte Waren sind von einer Stornierung ausgeschlossen.
3. Rücksendungen bei Mängeln
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte für Unternehmer (§§ 433 ff. BGB) bleiben hiervon unberührt.
Mängel oder Transportschäden müssen uns innerhalb von 3 Werktagen nach Warenerhalt schriftlich angezeigt werden.
Unberechtigte Rücksendungen werden nicht angenommen.
4. Rücksendekosten
Erfolgt ausnahmsweise eine Rücksendung nach vorheriger Zustimmung durch uns, trägt der Käufer die Versandkosten und etwaige Rücksendekosten selbst.
5. Hinweis für Endkunden
Unsere Produkte und Dienstleistungen sind nicht für den privaten Endverbrauch bestimmt.
Sollte eine Bestellung irrtümlich durch eine Privatperson erfolgen, behalten wir uns vor, den Kaufvertrag nachträglich zu stornieren und den Betrag zu erstatten.
6. Kontakt
Für Rückfragen wenden Sie sich bitte an:
📧 birgit@bmcolours.com
📞 03931 - 4104989